Veelgestelde vragen

Brievenbuspakje: €4,95
Vanaf €50,- verzenden we gratis.

Heb je ervoor gekozen de bestelling te komen ophalen dan wordt er op het moment van ophalen aan de deur betaald.

Bij verzending wordt er via bank-overschrijving betaald. De benodige betaalinformatie wordt getoond zodra de bestelling in de webshop is afgerond.

Ja, na het doorlopen van het bestelproces is je bestelling geplaatst en krijg je van ons via e-mail een bevestiging. Heb je geen mail ontvangen? Dan is het mogelijk dat je bestelling niet goed is afgerond. Neem dan gerust contact met ons op. 

Wij verzenden de bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling. In vakantieperiodes en bij feestdagen kan de verzending wat langer duren. Jouw bestelling wordt verstuurd via PostNL.
Atelier Milli is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging onderweg. 

Ja, retourneren is mogelijk. Je kunt je retour binnen 14 dagen na je bestelling aanmelden per mail waarna je van ons een bevestiging krijgt dat je retouraanvraag is ontvangen.

Vervolgens dient het artikel binnen 14 dagen door ons ontvangen te zijn. We verzoeken je het product in de originele verpakking en samen met de pakbon te retourneren. Je draagt zelf de kosten voor de retourzending. Geretourneerde artikelen dienen in nieuwstaat en ongebruikt te zijn.

Artikelen uit de sale kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Let op: verstuur het pakket met track & trace (en bewaar je verzendbewijs), alleen dan kunnen wij een eventueel onderzoek doen bij een vermist pakket en eventueel de retourzending terugbetalen.